De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web y clientes del Servicio de lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Siempria SL — CIF B76772193
- Domicilio: Polígono Industrial de Granadilla, Nave 36 - SP2-01, 38639 Granadilla de Abona, Tenerife
- Correo electrónico: soporte@siempria.com
2. Datos que se recaban y finalidad
Clientes del Servicio DDNS: hostname asignado, dirección IP pública histórica del dispositivo del cliente, ubicación geográfica aproximada asociada a dicha IP (país, región y proveedor de acceso a internet), y token de acceso. Estos datos se recaban con la finalidad de prestar el Servicio (actualización del registro DNS), garantizar su correcto funcionamiento, y detectar posibles usos fraudulentos o accesos no autorizados.
Usuarios del panel de gestión: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada), dirección IP de acceso, y registro de las acciones realizadas en el panel (fecha, tipo de acción). Estos datos se recaban para permitir la gestión de la cuenta y por motivos de seguridad y trazabilidad.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en la ejecución del contrato de prestación del Servicio (art. 6.1.b RGPD) y, en lo relativo a las medidas de seguridad y prevención de fraude, en el interés legítimo de Siempria SL (art. 6.1.f RGPD).
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para la correcta prestación del Servicio, determinados datos son tratados por los siguientes proveedores, en calidad de encargados del tratamiento:
- Cloudflare, Inc. — gestión de DNS y conectividad segura. Puede implicar una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
- Dinahosting — servicio de correo electrónico para comunicaciones del Servicio (ubicado en la Unión Europea).
- ip-api.com — servicio externo utilizado únicamente para obtener la geolocalización aproximada (país/región/proveedor) asociada a una dirección IP, sin que se le facilite ningún otro dato personal del cliente.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual con el cliente y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades.
6. Derechos de las personas interesadas
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, dirigiéndose a soporte@siempria.com, adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Medidas de seguridad
Siempria SL aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos, incluyendo: cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), almacenamiento de contraseñas mediante funciones de hash seguras, copias de seguridad periódicas, control de acceso basado en roles, y monitorización activa de la plataforma.